«Қазақтелеком» АҚ ОТД, ҚТО абоненттерін – «iD Phone BUSINESS» АТС РЕСМИ ХАБАРЛАНДЫРУ
«Қазақтелеком» АҚ ОТД, ҚТО абоненттерін – Портативті үнемді «iD Phone BUSINESS» АТС топтамасын пайдаланушыларға
РЕСМИ ХАБАРЛАНДЫРУ
BroadWorks SIP- тұғырнаманың бағдарламалық жасақтамасын жаңартуға (бұдан әрі- БЖ) және R14 релизден R18 релизге БЖ нұсқасына өтуге байланысты, сонымен қатар Телекоммуникация қызметтерін көрсетудің Үлгі шартына iD Phone/Business Trunk қызметін көрсетуге Қосымша келісімнің 23- тармағына сәйкес, осымен сізді төменде көрсетілген өзгерістер туралы хабарландырамыз:
-
2014.01.07 бастап iD Phone қызметінің өнім кейстің өзгеруі туралы:
-
iD Phone нөмірді пайдалануға ұсыну үшін ай сайынғы төлемде қосымша қызмет көрсету түрлерінің жиынтығын ұсыну үшін төлем есепке алынды, ол өзіне мына тізімге сәйкес 16 қызмет түрін қосады:
Р/н № |
01.07.2014 дейін «Ақылды телефон» топтамаға кіретін, ҚҚТ қызметтердің атауы |
01.07.2014 бастап «Ақылды телефон» топтаманың құрамындағы өзгерістер |
1 |
Шақыруларды сөзсіз қайта бағыттау (Call Forwarding Always) |
өзгеріссіз |
2 |
Үш жақты конференция (Three-Way Call) |
өзгеріссіз |
3 |
8 нөмірді өте тез теру (Speed Dial 8) |
өзгеріссіз |
4 |
Шығатын шақырулар жоспары (Outgoing Calling Plan) |
өзгеріссіз |
5 |
Желі бос емес жағдайда шақыруларды қайта бағыттау (Call Forwarding Busy) |
өзгеріссіз |
6 |
Абоненттер жауап болмаған кезде шақыруды қайта бағыттау (Call Forwarding No Answer) |
өзгеріссіз |
7 |
Шақыруды күту (Call Waiting); |
өзгеріссіз |
8 |
«Мазаламау» тәртібі (Do Not Disturb) |
өзгеріссіз |
9 |
Шақырушы абоненттің нөмірін және атын көрсету (CallingLineIDDelivery) |
Шақырушы абоненттің атын көрсету (Calling Name Delivery) |
10 |
Шақырушы абоненттің нөмірін көрсету (Calling Number Delivery) |
|
11 |
Нөмірді анықтауға тыйым салуы бар кіретін шақырулардан бас тарту мүмкіндігі (Anonymous Call Rejection) |
Шақыруларды таңдамалы қабылдау (Selective Call Rejection); |
12 |
Топ ішінде автоматты қоңырау соғу (Automatic Callback) |
Шақыруды ұстап тұру (Flash Call Hold); |
13 |
Сөйлесу барысында қоңырау соғуды аудару (Call Transfer) |
Шақыруларды таңдамалы қабылдау (Selective Call Acceptance); |
14 |
100 нөмірді өте тез теру (Speed Dial 100); |
Нөмірді қайта теру (Last Number Redial); |
15 |
Абонент қолжетімсіз болған кезде, шақыруды қайта бағыттау (Call Forwarding Not Reachable) |
Желінің сыртқы сәйкестендірушісін көрсету (External Calling Line ID Delivery) |
16 |
Әрбір ішкі клиентке жеке шығатын шақыруларға шектеу (Outgoing Calling Plan) |
Шығатын шақырулардың кеңейтілген жоспары (Enhanced Outgoing Calling Plan) |
-
2014.01.07 бастап мүмкіндіктері кеңейтілген қызметтерді көрсету және тарификациялау талаптарының өзгеруі туралы:
-
«Әмбебап дауыс поштасы (Voice Messaging User)» мүмкіндіктері кеңейтілген қызметтің абоненттері- пайдаланушылары Әмбебап дауыс поштасы (Voice Messaging User) қосымша қызметке қайта қосылатын болады.
-
«Шақыруларды өңдеу орталығы (Call centre)» мүмкіндіктері кеңейтілген қызметтің абоненттері- пайдаланушылары Шақыруларды өңдеу орталығы (Call Center Standard) қосымша қызметтерге қайта қосылатын болады. Бұл ретте абоненттік төлем ШҚО әрбір агентіне есептелінеді (әрбір агентке ҚҚС-пен 300 теңге).
-
«BW Communicator w/G.729 бағдарламалық коммуникатор» мүмкіндігі кеңейтілген қызметтің абоненттері- пайдаланушылары «BroadTouch Business Communicator PC бағдарламалық коммуникатор» қосымша қызметіне қайта қосылады.
-
«Көп нүктелі аудиоконференция (Instant Conferencing)» мүмкіндігі кеңейтілген қызметтің абоненттері- пайдаланушылары «Көп нүктелі аудиоконференция (Meet Me Conferencing)» қосымша қызметіне қайта қосылатын болады.
-
Кеңейтілген сервиспен мына қызметтер қолжетімсіз болады:
-
Қосымша ID Phone-терминалды тіркеу (Softphone ) (Shared Call Appearance),
-
АнтиАОН (Calling Line ID Delivery Blocking),
-
Желіні әкімшілік бұғаттау (Intercept User)
-
Жүйелі іздестіру және қоңырау соғу (Follow-me),
-
Есептерді генерациялау (Inventory Report)
-
Топты бұғаттау (Intercept Group)
-
Алыстанған жұмыс жасау функциясы(Remote Office)
-
ҚҚТ қосыша топтамаға кіретін, 12 қызмет қолжетімсіз болады:
1. Кіретін шақыруларды таңдалған қабылдау (Selective Call Acceptence) |
2. шақыруларды «Парковкасы» (Call Park) |
3. Шақыруды ұстап тұрған уақытта әуен (Music On Hold) |
4. Дауыс порталы арқылы шығатын байланыс (Voice Portal Calling) |
5. Сценарийлерді жасау, мысалы, «кеңседе қолжетімді», «кеңседен тыс қолжетімді», «бос емес», «қолжетімсіз» (CommPilot Express) |
6. Маңыздылығы басымды шақыру (Priority Alert) |
7. Кіретін байланыстан таңдалған бас тарту (Selective Call Rejection) |
8. Сөйлесуге қосылу (Directed Call Pickup) |
9. Шығатын шақыруларды кеңейтілген шектеу (Enhanced Outgoing Calling Plan) |
10. Шақыруды таңдау (Call Pickup) |
11. Кіретін шақыруды бірнеше терминалдарға бір уақытта жіберу (SimultaneousRingPersonal) |
12. Әмбебап дауыс поштасы (Voice Messaging User, call notify) |
Мүмкіндігі кеңейтілген қызметтер абоненттері- пайдаланушыларға «Базалық» немесе «Премиалды» ҚҚТ қосымша топтамаларды қосуды ұсынамыз.
-
Мына қосымша қызметтерді тарификациялау тәртібі өзгереді:
Қосымша қызметтің атауы |
Қосылу үшін бір жолғы төлем, ҚҚС есепке алумен теңге |
Ұсыну үшін ай сайынғы төлем, ҚҚС есепке алумен теңге |
Әмбебап дауыс поштасы (Voice Messaging User) |
3 500 |
100 |
Хатшы консолі (Receptionist) |
3 500 |
1 500 |
MS Outlook және MS Explorer сервистерді конфигурациялау мүмкіндігі (Assistant-Enterprise) |
1 800 |
100 |
BroadTouch Business Communicator PC бағдарламалық коммуникатор |
0 |
0 |
Шақыруларды өңдеу орталығы (CallCenterStandard) (әрбір агент үшін) |
3 000 |
300 |
Сериялық топты ұйымдастыру (Hunt Group) |
8 993 |
300 |
Көп нүктелі аудиоконференция (Meet Me Conferencing) |
3 500 |
500 |
Автоматты хатшы (Auto Attendant) |
3 500 |
500 |
-
iD Phone, iD Phone VIP нөмірге жаңа ҚҚТ қосымша топтамалары енгізіледі:
Қосымша ҚҚТ топтамасының атауы |
ҚҚТ сервистердің атауы |
Қосылу үшін бір жолғы төлем, ҚҚС есепке алумен теңге |
Ұсыну үшін ай сайынғы төлем, ҚҚС есепке алумен теңге |
«Базалық« |
1) қосымша 5 терминалды тіркеу (Shared Call Appearance 5) |
3 500 |
100 |
2) Алыстанған кеңсе (Remote Office) | |||
3) Сценарийлерді жасау, мысалы, «кеңседе қолжетімді», «кеңседен тыс қолжетімді», «бос емес», «қолжетімсіз» (CommPilot Express) | |||
4) Жүйелі шақыру (Sequential Ring) | |||
5) Шақыруды бір уақытта жіберу (Simultaneous Ring Personal) | |||
6) Дауыс порталы арқылы шығатын байланыс (Voice Portal Calling) | |||
«Премиалды« |
1) Автоматты хатшы (Auto Attendant) |
11 200 |
200 |
2) Шақыруды ұстап түру тәртібіндегі әуен (Music on Hold) | |||
3) Сценарийлерді жасау, мысалы, «кеңседе қолжетімді», «кеңседен тыс қолжетімді», «бос емес», «қолжетімсіз» (CommPilot Express) | |||
4) Жүйелі шақыру (Sequential Ring) | |||
5) Шақыруды бір уақытта жіберу (Simultaneous Ring Personal) | |||
6) Дауыс порталы арқылы шығатын байланыс (Voice Portal Calling) | |||
7) Қосымша 5 терминалды тіркеу (Shared Call Appearance 5) | |||
8) Алыстанған кеңсе (Remote Office) |
-
iDPhone нөмірді өзіне 34 ҚҚТ қызметтерді қосатын, iDPhoneVIP нөмірге қайта қосу мүмкіндігі пайда болады:
1) «Мазаламау» тәртібі (Do Not Disturb) |
2) Үш жақты конференция (Three-Way Call) |
3) Шақыруды ұстап тұру (Call Park) |
4) Қосымша 5 терминалды тіркеу (Shared Call Appearance 5) |
5) Алыстанған кеңсе (Remote Office) |
6) Аутентификация (Authentication) |
7) Шақыруды күту (Call Waiting) |
8) АнтиАОН (Calling Line ID Delivery Blocking) |
9) Шақыратын абоненттің атын көрсету (Calling Name Delivery) |
10) Шақыратын абоненттің нөмірін көрсету (Calling Number Delivery) |
11) Кіретін шақырулар үшін жоспар (Incoming Calling Plan) |
12) Шығатын шақырулар үшін жоспар (Outgoing Calling Plan) |
13) Шақыруларды сөзсіз қайта бағыттау (Call Forwarding Always) |
14) Желі бос емес болған жағдайда шақыруларды қайта бағыттау (Call Forwarding Busy) |
15) Абонент жауап қайтармаған кезде шақыруды қайта бағыттау (Call Forwarding No Answer) |
16) Абонент қолжетімсіз болған кезде шақыруды қайта бағыттау (Call Forwarding Not Reachable) |
17) Қайта шақыру (Call Return) |
18) Шақыруды бағыттау (Call Transfer) |
19) Шақыруды ұстау (Flash Call Hold) |
20) Нөмірді қайта теру (Last Number Redial) |
21) Қоңырау соғу тобы (Hunt Group) |
22) Анонимді шақырулардан бас тарту (Anonymous Call Rejection) |
23) Автоматты қоңырау соғу (Automatic Callback) |
24) 100 нөмірді жеделдетілген теру (Speed Dial 100) |
25) 8 нөмірді жеделдетілген теру (Speed Dial 8) |
26) Шақыруды қағып қалу (Call Pickup) |
27) Шақыруды ұстап қалу тәртібіндегі әуен (Music On Hold – User) |
28) Маңызды шақырудар кезіндегі хабарландыру (Priority Alert) |
29)Шақыруларды таңдалған қабылдау (Selective Call Acceptance) |
30)Шақырулардан таңдалған бас тарту (Selective Call Rejection) |
31) Шығатын шақырулардың кеңейтілген жоспары (Enhanced Outgoing Calling Plan) |
32) Сценарийлерді жасау, мысалы, «кеңседе қолжетімді», «кеңседен тыс қолжетімді», «бос емес», «қолжетімсіз»(CommPilotExpress) |
33) Шақыруды бір уақытта жіберу (Simultaneous Ring Personal) |
34) Дауыс порталы арқылы шығатын байланыс (Voice Portal Calling) |
iD Phone VIP нөмірді қосу құны – ҚҚС есепке алумен 14 000 теңге, абоненттік төлем – ҚҚС есепке алумен 2 350 теңге.
Осы ақпаратпен сондай- ақ «Қазақтелеком» АҚ-ның ресми сайттарында танысуға болады: http://www.telecom.kz, http://idphone.kz